当前位置：首页AI视频Desku是什么？ Desku是一个先进的智能客服工具，它结合了人工智能技术，为各种公司提供高效的客户服务体验。 产品链接：https://desku.io/ Desku都能做些什么？ 智能客服助手：Desku的核心是一个智能的客服机器人，它可以自动、准确地回答客户的各种问题，大大减少了人工介入的需求。 24/7自动聊天：不论是白天还是夜晚，Desku都能为客户提供实时的服务，确保他们的问题得到及时解决。 个性化设置：Desku允许你根据自己的业务需求设定规则和流程，使其更符合你的业务特点。 回复建议：当客服团队需要亲自回答客户时，Desku会根据以往的数据给出回复建议，帮助他们更高效地服务客户。 与客户即时互动：Desku的实时聊天功能让你的团队能够与客户进行即时沟通，提供更个性化的服务。 知识库支持：Desku提供了一个详细的知识库功能，客户可以在其中找到常见问题的答案，实现真正的自助服务。 无需编程的机器人构建：Desku的拖放式界面让你可以轻松地创建和定制聊天机器人，完全不需要编程知识。 适合哪些公司？ Desku是为各种规模的公司设计的，无论是初创公司、中小企业还是大型企业。特别是那些希望提高客户满意度、减少客服成本和提高工作效率的在线商店、电商平台和SaaS软件公司，都可以从Desku中受益。