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Desku：让客服更智能，更简单

Desku是什么？ Desku是一个先进的智能客服工具，它结合了人工智能技术，为各种公司提供高效的客户服务体验。产品链接：https://desku.io/ Desku都能做些什么？智能客服助手：Desku的核心是一个智能的客服机器人，它可以自动、准确地回答客户的各种问题，大大减少了人工介入的需求。 24/7自动聊天：不论是白天还是夜晚，Desku都能为客户提供实时的服务，确保他们的问题得到及…
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admin9月30日
AI智能客服：懂客户的个性智能客服工具

产品是什么？ ZAKER的AI智能客服平台是一个可以创建和训练智能客服的平台。用户可以自定义配置，上传海量材料，训练智慧AI客服。该平台使用GPT模型智能解析问答，成为最懂用户的AI机器人。产品官网：https://cc.zaker.cn/ 可以做什么？一键上传训练文档，机器人快速抓取内容并学习。拥有上下文记忆，无缝进行流畅对话。对指定的问题返回知识库原生答案，实现精准问答。支持JS嵌入…
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admin9月29日
Airkit.ai-AI客户服务平台

Airkit.ai 是什么？ Airkit.ai 是一个专为电子商务构建的无代码 AI 代理平台。该平台的目标是解决超过 90% 的客户问题，并提供全天候的服务。Airkit.ai 最近被 Salesforce 收购，这一消息也在其官网上有所提及。 Airkit.ai 可以做什么？即时问题解决：Airkit.ai 能够即时解决客户的各种问题，包括订单状态、退货与交换、产品信息等。多渠道支持：该…
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admin9月29日
美洽AI客服

美洽AI客服是什么？美洽AI客服是由成都美洽网络科技有限公司开发的一款智能客服解决方案。该产品主要针对企业客服需求，提供了一系列基于AI的智能服务，包括意图识别、情绪理解、上下文解析等。产品链接：https://meiqia.com/ai-bot 美洽AI客服能做什么？智能对话意图识别：通过业务数据训练，AI机器人能够理解不同场景下的语义。情绪理解：能像人工客服一样理解客户的情感需求，提…
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admin9月29日
Observe.AI：客服领域专属大语言模型

Observe.AI 是什么？ Observe.AI 是一家知名的客服平台，最近它推出了一款专注于客服领域的大语言模型。这款模型有300亿的参数，是完全由Observe.AI自己研发的，而且是专门为客服领域设计的。 Observe.AI 可以做什么？ Observe.AI 的大语言模型可以为客服人员提供自动摘要。比如说，如果客服人员和客户聊了30分钟，这款模型可以自动总结出重点内容，比如姓名、电话…
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admin9月27日
Chatwith：定制你的AI 聊天机器人

Chatwith 是什么？ Chatwith 是一个下一代的 AI 聊天机器人，它不仅仅是用于聊天。它可以基于您的后端数据创建支持代理，处理所有客户问题，从实时库存信息到文档生成。它的目标是提高您的客户服务并减少您的支持工作量。产品链接：https://chatwith.tools/ Chatwith 可以做什么？实时数据连接：聊天机器人可以使用 OpenAPI 连接到您的数据库，这意味着它总…
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admin9月27日
Desku是什么？ Desku是一个先进的智能客服工具，它结合了人工智能技术，为各种公司提供高效的客户服务体验。产品链接：https://desku.io/ Desku都能做些什么？智能客服助手：Desku的核心是一个智能的客服机器人，它可以自动、准确地回答客户的各种问题，大大减少了人工介入的需求。 24/7自动聊天：不论是白天还是夜晚，Desku都能为客户提供实时的服务，确保他们的问题得到及时解决。个性化设置：Desku允许你根据自己的业务需求设定规则和流程，使其更符合你的业务特点。回复建议：当客服团队需要亲自回答客户时，Desku会根据以往的数据给出回复建议，帮助他们更高效地服务客户。与客户即时互动：Desku的实时聊天功能让你的团队能够与客户进行即时沟通，提供更个性化的服务。知识库支持：Desku提供了一个详细的知识库功能，客户可以在其中找到常见问题的答案，实现真正的自助服务。无需编程的机器人构建：Desku的拖放式界面让你可以轻松地创建和定制聊天机器人，完全不需要编程知识。适合哪些公司？ Desku是为各种规模的公司设计的，无论是初创公司、中小企业还是大型企业。特别是那些希望提高客户满意度、减少客服成本和提高工作效率的在线商店、电商平台和SaaS软件公司，都可以从Desku中受益。

Desku：让客服更智能，更简单
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admin7月2日
产品是什么？ ZAKER的AI智能客服平台是一个可以创建和训练智能客服的平台。用户可以自定义配置，上传海量材料，训练智慧AI客服。该平台使用GPT模型智能解析问答，成为最懂用户的AI机器人。产品官网：https://cc.zaker.cn/ 可以做什么？一键上传训练文档，机器人快速抓取内容并学习。拥有上下文记忆，无缝进行流畅对话。对指定的问题返回知识库原生答案，实现精准问答。支持JS嵌入网页、接入API等接入形式，实现AI机器人与业务深度连接。提供多种自定义样式配置，打造属于自己品牌形象及风格的AI机器人。应用场景该平台的AI智能客服可以应用于多种场景，包括但不限于国家机关、电信通信、公用事业、交通物流、医疗卫生、金融保险等领域。也可以用于企业客服，如售前咨询、跟单推荐、售后答疑、产品咨询、业务查询办理、产品营销、报名预约等。

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admin7月2日
Airkit.ai 是什么？ Airkit.ai 是一个专为电子商务构建的无代码 AI 代理平台。该平台的目标是解决超过 90% 的客户问题，并提供全天候的服务。Airkit.ai 最近被 Salesforce 收购，这一消息也在其官网上有所提及。 Airkit.ai 可以做什么？即时问题解决：Airkit.ai 能够即时解决客户的各种问题，包括订单状态、退货与交换、产品信息等。多渠道支持：该平台的 AI 代理能够通过网聊、移动端、语音和电子邮件等多个渠道为客户提供服务。与现有系统集成：Airkit.ai 可以与流行的电子商务工具和系统（如 CRM、帮助台、订单管理系统等）进行一键式集成。主动客户服务：该平台的 AI 代理能够主动识别并解决客户问题，从而显著降低客服量并提高客户满意度。 Airkit.ai 使用场景电子商务：适用于需要提供即时客户服务的电子商务平台。客户体验优化：通过 AI 代理，企业可以提供更个性化、更高效的客户服务。团队协作：AI 代理不仅可以独立工作，还可以作为客服团队的助手，提供问题解决方案和建议。如何使用 Airkit.ai？访问官网：https://airkit.ai/ 快速部署：Airkit.ai 不需要编码知识，只需几个小时的设置时间即可投入生产。灵活集成：该平台提供了一系列一键式集成选项，可以轻松地与你现有的电子商务工具和系统集成。两种操作模式：Airkit.ai 提供了“Co-Pilot”和“Auto-Pilot”两种操作模式，前者需要人工选择下一步操作，后者则完全自动化。

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admin7月2日
美洽AI客服是什么？美洽AI客服是由成都美洽网络科技有限公司开发的一款智能客服解决方案。该产品主要针对企业客服需求，提供了一系列基于AI的智能服务，包括意图识别、情绪理解、上下文解析等。产品链接：https://meiqia.com/ai-bot 美洽AI客服能做什么？智能对话意图识别：通过业务数据训练，AI机器人能够理解不同场景下的语义。情绪理解：能像人工客服一样理解客户的情感需求，提供更具人性化的服务。上下文解析：解决多轮对话中的语义难题，精确识别客户需求。高效服务自主回答：连接到美洽的公共知识库，能自动回答客户问题。语音识别：在呼叫和语音消息等场景中，AI机器人也能提供服务。智能问答：可以自动应答或随时转接给人工客服。数据分析历史数据扫描：基于客户的历史数据，能立即给出产品或服务推荐。客户偏好预测：通过算法自动推荐个性化方案。美洽AI客服使用场景个性化营销：能够根据客户数据进行个性化推荐。客户服务：提供自助完成客户基础服务的能力。数据分析：通过数据接口和外部数据采集，实现全链路的可视化分析。如何使用美洽AI客服？访问官网并加入试用名单：你可以访问美洽AI客服官网，并加入试用名单。选择适合的服务模式：根据你的业务需求，选择合适的AI服务。进行设置和训练：根据指导进行相应的设置和数据训练。启动服务：完成设置后，你可以启动AI机器人，开始为客户提供服务。希望这个详细的介绍能帮助你全面了解美洽AI客服。

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admin7月2日
Observe.AI 是什么？ Observe.AI 是一家知名的客服平台，最近它推出了一款专注于客服领域的大语言模型。这款模型有300亿的参数，是完全由Observe.AI自己研发的，而且是专门为客服领域设计的。 Observe.AI 可以做什么？ Observe.AI 的大语言模型可以为客服人员提供自动摘要。比如说，如果客服人员和客户聊了30分钟，这款模型可以自动总结出重点内容，比如姓名、电话号码、用户需求等。而且，Observe.AI 表示，他们的模型在总结内容的准确率上比GPT-3.5 高出35%。此外，它还提供知识库问答、客服表现分析、情感分析等功能。 Observe.AI 的特性是什么？ Observe.AI 的大语言模型有几个特点。首先，它的准确率很高，自动总结文本的能力比GPT-3.5 高35%，情绪分析能力高33%。其次，Observe.AI 在预训练过程中只使用了客服领域的语料数据，没有使用其他领域的数据，这样可以确保客服人员从大语言模型得到的答案是正确、可靠的。 Observe.AI 的使用场景是什么？ Observe.AI 的大语言模型可以在客服领域有很多应用。比如，它可以帮助客服人员提升工作效率、节省时间，将宝贵的时间用在更有商业价值的工作上，从而提升运营效率和销售转化率。如何使用 Observe.AI？官网地址：https://www.observe.ai/platform/contact-center-llm 使用 Observe.AI 的大语言模型非常简单。首先，你需要去他们的网站注册并申请测试。然后，你可以选择你需要的功能，比如文本自动总结、知识库问答、客服表现自动分析、情感分析等。在使用过程中，如果你有任何问题，你都可以联系他们的客服获取帮助。

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admin7月1日
Chatwith 是什么？ Chatwith 是一个下一代的 AI 聊天机器人，它不仅仅是用于聊天。它可以基于您的后端数据创建支持代理，处理所有客户问题，从实时库存信息到文档生成。它的目标是提高您的客户服务并减少您的支持工作量。产品链接：https://chatwith.tools/ Chatwith 可以做什么？实时数据连接：聊天机器人可以使用 OpenAPI 连接到您的数据库，这意味着它总是拥有最新的信息，并且甚至可以代表您或您的客户执行操作。高度定制化：您可以更改聊天机器人的主题、颜色、图标和声音以匹配您的品牌或使用场景。简单安装：只需一行代码，即可将您的 ChatGPT 功能强大的聊天机器人添加到您的网站。无需安装任何插件或扩展。多功能聊天机器人：您的聊天机器人可以检查最新的库存、生成文档，甚至接受来自您客户的文件。品牌匹配：使用您的颜色、图标、主题，甚至品牌声音定制聊天机器人！如何使用？打开产品官网：https://chatwith.tools/ 访问 Chatwith 网站：开始设置您的 AI 聊天机器人。选择功能：根据您的需求，选择聊天机器人的功能，如实时数据连接、文档生成等。定制外观：调整聊天机器人的颜色、图标和主题以匹配您的品牌。集成到您的网站：使用提供的代码将聊天机器人添加到您的网站。开始与客户互动：现在，您的聊天机器人已经准备好为您的客户提供实时支持。

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