Twig

Teamsync Software Inc. 的 Twig AI 工具可帮助客户支持代理快速准确地响应客户查询。它扫描公司的所有文档、知识库和过去的支持票，并提供推荐的回复和引用以确保准确性。它还使用情绪分析来帮助代理发现响应中的潜在风险。最后，Twig 与流行的文档和知识库产品集成，并对任何 PII 数据进行匿名处理。